购物平台未经同意扣款违法吗

浦江律师 2025-05-18
购物平台未经同意扣款违法,侵犯了消费者权益。依据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉并要求赔偿。不及时处理可能导致财产损失扩大,影响个人信用。
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购物平台未经同意扣款,常见处理方式是投诉与协商。可先与平台沟通协商,无果后向工商机关或12315投诉,依据《消费者权益保护法》维权。
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未经同意扣款违法。处理方式:1. 与平台沟通,要求解释并退款;2. 若平台不配合,向工商机关投诉,提供扣款证据;3. 或拨打12315,请求消费者权益保护部门介入调查处理。
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