某某上无人机退货政策是怎样的?遇到质量问题

浦江律师 2025-05-17
淘宝上无人机退货需依规处理,质量问题商家应负责。依据《消费者权益保护法》等,商家需承担退货等义务,否则将面临法律追责。不及时处理可能导致消费者投诉、信誉受损。
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质量问题不退换,这样办:1.首先与商家沟通,要求退货并说明质量问题。2.若商家拒绝,收集证据(如照片、视频)并联系淘宝客服。3.向客服提交证据,申请维权,要求商家履行退货义务。4.如客服处理不当,可考虑向消协或市场监管部门投诉。
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遇到质量问题商家不给退,常见处理方式有与商家协商、找淘宝客服维权。建议先与商家沟通,无果后联系淘宝客服介入处理,以确保权益得到保障。
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