签了分期付款合同。她说我要按照合同支付违约金、怎么办？

可以协商退费。根据《合同法》等，若机构无过错，退费需按合同规定；若机构有过错导致无法学习，应退剩余费用。不及时处理可能面临损失扩大，如支付更多不必要的费用。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
可协商退费。操作如下：1.查看合同退费条款，与机构沟通；2.收集证据，如合同、支付凭证等；3.若机构拒绝，考虑法律途径，如咨询律师、提起诉讼；4.保持沟通记录，作为协商或诉讼依据。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式为协商或诉讼。先尝试与机构协商，依据合同条款争取退费；若协商无果，可考虑通过法律途径诉讼解决，选择时需权衡时间、成本及胜诉可能性。