如果卖家不发货并且拒绝退款，我应该怎么做？
浦江律师
2025-06-13
您可以先与卖家协商，要求发货或退款。若协商无果，依据《消费者权益保护法》等，您有权向网购平台投诉或起诉卖家。不及时处理可能导致权益受损，如错过退款时效等。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫卖家不发货拒退款，应：1.协商：与卖家沟通，要求发货或退款。2.投诉：若协商无果，向网购平台提交卖家违约证据投诉。3.起诉：平台处理无果，向法院起诉，维护权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫对卖家不发货拒绝退款，常见处理方式是协商、投诉平台或起诉。优先尝试协商，无果后选择投诉平台介入，仍无法解决则考虑法律途径起诉。
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